Compra y disponibilidad
JEYCE vende únicamente productos de su propio inventario. El catálogo permite descubrir productos a tu ritmo y reunirlos en el carrito. Puedes consultar disponibilidad por WhatsApp o pagar directamente con el QR de JEYCE. Nuestro equipo verifica el pago y la disponibilidad para confirmar la compra.
- Un producto no queda reservado solamente por enviar una consulta.
- Puedes consultar precio, variante, estado y disponibilidad antes de pagar. Si pagas directamente y un producto ya no está disponible, JEYCE te reembolsa el importe de ese producto; coordina el reembolso por el WhatsApp oficial con tu pedido y comprobante.
- Las fotografías corresponden al producto o sirven como referencia cuando así se indique.
Formas de pago
El carrito permite ver y descargar el QR bancario de JEYCE. La página no genera un QR según el monto ni verifica pagos automáticamente. Ingresa o comprueba el importe en tu app bancaria y envía el pedido y comprobante por WhatsApp. La confirmación corresponde a JEYCE después de verificar la recepción del pago. JEYCE no solicita contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas por WhatsApp.
No realices pagos a cuentas o números distintos de los confirmados en el canal oficial de JEYCE.
Entregas y recojo
Puedes recoger tu compra en tienda o coordinar un envío por moto YANGO. El costo y plazo del envío se coordinan por WhatsApp según la ubicación y el producto.
- El cliente debe proporcionar datos correctos para coordinar la entrega.
- El envío se paga aparte y no está incluido en el precio de los productos ni en el total de productos del carrito. Su costo se informa al coordinarlo.
- Al recibir el producto, recomendamos revisar su estado y que corresponda a lo acordado.
Cambios e inconvenientes
Si recibes un producto distinto al acordado o con un problema no informado, comunícate con JEYCE lo antes posible y conserva el producto, empaque y comprobante.
Cada solicitud será revisada considerando el tipo de producto, su estado y las condiciones informadas antes de la compra. Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable en Bolivia.
Privacidad y uso de datos
El formulario de ayuda prepara un mensaje y abre WhatsApp; JEYCE no guarda ese formulario en esta página. WhatsApp procesa la conversación conforme a sus propias condiciones.
Los datos compartidos para atención, pago o entrega se utilizan únicamente para gestionar la consulta y la compra. No se solicitan datos sensibles que no sean necesarios para completar la operación.
El sitio utiliza servicios técnicos de Firebase, Cloudinary y, al publicarse, Cloudflare para operar el catálogo, entregar imágenes y medir visitas de forma agregada.
Contacto
Para consultas sobre estas políticas, escríbenos al número oficial +591 755 44400.